Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Nos services de livraison et avec signature ou remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port si à l'international. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 Politiques de retours

Lorsque vous faites des achats sur Univers du pâtissier, vous pouvez être assuré que vous pouvez retourner votre produit dans la plupart des cas dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis. 

Pour retourner un produit, veuillez suivre les étapes simples ci-dessous :

Assurer-vous que votre produit soit éligible au retour c'est à dire:

 - Que les produits soient en l'état tel que reçu.

 - Que les produits en liquides et en poudres ne soient pas déceler